Internet ist sehr schnell. Installation hat auch super schnell geklappt. Erklärung mit Service Center könnte besser sein.
Alles gut, so wie es sein soll.
der preis ist ausschlag gebend gewesen
Die Internetverbindung ist eine Katastrophe… sobald ich meine PlayStation anschalte, bricht das ganze Internet zusammen und man kann es auf anderen Geräten (z.B. Handy) nicht mehr benutzen. Würde nie wieder bei 1&1 einen Vertrag abschließen.
Sollte ein kostenloses Upgrade auf Glasfaser bekommen inkl dem Check 24 Angebot für DSL 250. Bis zur Realisierung wurde mir mitgeteilt das es technisch nicht möglich sei und ich den Rabatt nachträglich erstattet bekomme. Nun wurde der Betrag nicht erstattet weil ich entgegen meiner Aussage beim telefonischen Vertragsabschluss angeblich einen neuen Vertrag inkl Verlängerung ab Bereitstellung und nicht Vertragsabschluss bestellt habe ( hab 6 Monate warten müssen) Die ganzen Anrufe bezüglich dessen sind auch nie notiert worden und ich fühle mich zu Recht von 1&1 betrogen. In Zukunft lieber 10€ mehr zahlen bei der Telekom und sich nicht über den Tisch ziehen lassen
Freundlich,schnell und störungsfrei
Preis ok. Stabilität des Internet könnte besser sein
Unproblematischer Wechsel.
Check24 Cashback kam nicht zustande.
Internet zu langsam
Einfach schrecklich. Ich habe schon gekündigt um in 2 Jahren auf keinen Fall zu verpassen zu kündigen. Ich habe versucht vorzeitig zu kündigen da die Leistung die versprochen wird nicht gegeben ist, da der Router diese nicht zur verfügung stellt, doch es führt kein Weg zu einer vernünftigen Kommunikation. Immer wieder schreibt man mit einen anderen Mitarbeiter, so kann man kein Problem lösen... Ganz schrecklicher Umgang mit Kunden. Nie wieder.
Der Service war sehr gut
Top Service funktioniert super
Ich habe überhaupt keine Verbindung vielleicht können sie ja da mal was machen
Es ist alles in Ordnung aber die Geschwindigkeit ist nicht genügend.
Mir gefällt die Leistung des Internet absolut nicht.
Kundenservice ist sehr zuverlässig
Schnell ,Problemlos , gute Kommunikation, guter Empfang.Alles bestens.
Internet ist nicht stabil. Fällt immer wieder aus. Gab es bei O2 nicht.
Schnelle Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Lösungsoptimiert