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Noch mehr Transparenz für Interessenten: Die neuen CHECK24-Kundenbewertungsseiten

19.09.2012 - 11:55

Das Online Vergleichsportal CHECK24 bietet seit vergangener Woche einen neuen Service bei mehreren Versicherungsprodukten: Kundenbewertungsseiten für die Produkte Rechtsschutzversicherung, Hausratversicherung, Privathaftpflicht und Hundehaftpflicht.

Als Vergleichsportal hat CHECK24 in erster Linie ein klares Ziel: Die vielen verschiedenen Angebote für seine Kunden so transparent wie möglich zu gestalten. Dafür stehen die CHECK24-Vergleichsrechner. Doch um den Mehrwert für Verbraucher noch weiter zu steigern, bietet das Vergleichsportal jetzt mit weiteren Kundenbewertungen einen breiteren Service an.

Wer beispielsweise über den Abschluss einer Rechtsschutzversicherung nachdenkt, kann sich nun auf Wunsch die Kundenbewertungen rund um die Tarife und Serviceleistungen der jeweiligen Versicherer ansehen.

Alle Kunden, die eine der oben genannten Versicherungen über CHECK24 abschließen, haben nach zwei Monaten die Möglichkeit, ihren Versicherer zu bewerten. Die entscheidende Frage, die den Versicherungsnehmern hierbei gestellt wird, lautet: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Versicherung einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?“ Wird die Zufriedenheit mit dem Versicherer mit Werten von 7 bis 10 beurteilt, zählt dies als Weiterempfehlung, eine Bewertung von 0 bis 3 wird als klares Abraten gewertet. Als neutral gelten Bewertungen mit einer Empfehlungstendenz zwischen 4 und 6.

Authentische Bewertungen für noch bessere Nutzerfreundlichkeit

Aus dem Kollektiv der Bewertungen wird schließlich eine prozentuale Empfehlungsquote für den jeweiligen Anbieter ermittelt. Zusätzlich dazu wird die Nutzerbewertung für jeden Versicherer in einem übersichtlichen Diagramm angezeigt.

Ferner hat jeder Kunde die Möglichkeit, positive oder auch negative Kommentare über seine Erfahrungen mit der Assekuranz abzugeben. Beispielsweise können hier Angaben zum Kundenservice oder zur Vertragsabwicklung gemacht werden. Die Kommentare sind ebenfalls auf den Kundenbewertungsseiten einsehbar.

Wer sich zunächst einen groben Überblick über die Kundenbewertung der einzelnen Versicherungsgesellschaften im Vergleich verschaffen möchte, kann sich an der Anzahl der Empfehlungssterne (zwischen 0 und 5) orientieren. Diese werden auf der Übersichtsseite ─ basierend auf der Empfehlungsquote ─ für jeden Versicherer angegeben, zum Beispiel auch bei den Kundenbewertungen zur Privathaftpflichtversicherung.

Informieren, vergleichen, sparen

Die Meinungen und Erfahrungsberichte der Kunden bieten allen, die sich für den Abschluss eines der obigen Versicherungsprodukte interessieren, aufgrund ihrer Transparenz einen guten Anhaltspunkt, um sich einen besseren Eindruck über die verschiedenen Anbieter zu verschaffen.

Bei der Wahl des passenden Tarifs helfen Ihnen außerdem die CHECK24 Vergleichsrechner. Geben Sie einfach kurz die nötigen Daten ein und schon erhalten Sie eine Liste der Angebote, die am besten zu Ihrem Versicherungsbedarf und Ihrem Geldbeutel passen.

(kro)

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